以下彙整多數人對我們家產品購買流程的疑問,提出完整的詳細解答!

1.【請問今天下單,明天收的到嗎?】
官網非預購商品於下訂付款後24小時內會完成出貨

最快隔天即可到貨,超商取貨付款約3-4天可到指定超商。


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2.【手機夾斷開了,可以修理嗎?】
如果是人為因素造成夾子斷裂,不在我們保固範圍內喔!

建議們官網選購長夾可做更換。長夾賣場:http://bit.ly/2tSBOEq


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3.【你們有實體店面嗎?】
有的,詳情請至 http://shop.bomgogo.com.tw/custom/201507A300000001


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4.【你們有貨到付款嗎?】
有的,官網現貨商品有提供超商付款取貨功能。


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5.【我想確認訂單是否成立?】
官網訂購成功後會寄通知信到您信箱

若要查詢團購表單的訂購事項,請來電客服: 03-668-2280詢問。


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6.【商品可以寄到香港嗎?】
我們海外官網www.bomgogo.com有提供運送至香港的服務喔!

下訂後2~3個工作天即可到貨。


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7.【商品可以寄到馬來西亞嗎?】
我們海外官網www.bomgogo.com有提供運送至馬來西亞的服務喔!

下訂後3~4個工作天即可到貨。此外,在ALL IT Hypermarket

店面以及FB線上商店:https://www.facebook.com/bomgogo.life/notes/
也有販售我們的鏡頭。


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8.【我在海外其他地區,要如何購買呢?】
歡迎至海外官網:www.bomgogo.com進行下單喔!

美加地區則歡迎點選官網的Amazon Store進行下單。


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9.【官網的訂單要如何退貨?】
請您登入會員系統內按"退貨",並填寫相關資料。

(如果已過7天)請提供收取退貨之地址,如為信用卡付款回收完成後7個工作天內退刷

如匯款/超商取貨,請提供可收取退款之銀行帳戶,收到商品後7天內會退匯至指定帳戶


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10.【產品到貨時有故障瑕疵,應如何處理?】
請提供訂購編號並私訊FB小編,或是來信至客服信箱: sales@bomgogo.com

 

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有任何產品搭配使用的問題,歡迎留言或至FB私訊我們!
Bomgogo小編將竭誠替您解答呦!

 

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